1

Tất cả những điều sau đều là nhân tố trong đánh giá rủi ro dự án, ngoại trừ:

2

Nếu một dự án có 60% cơ hội kiếm được 100000$ và có 40% cơ hội mất 100000$, giá trị tiền tệ dự kiến cho dự án là:

3

Cho rằng 2 đầu của dải các ước tính trung bình là +/-3sigma, dải ước tính nào dưới đây bao gồm ít rủi ro nhất?

4

Sự kiện rủi ro nào dưới đây gây trở ngại cho việc đạt tới mục tiêu lịch thực hiện dự án nhất?

5

Nếu 1 rủi ro có 20% cơ hội xảy ra trong 1 tháng cho trước, và dự án dự kiến kéo dài 5 tháng, xác suất mà sự kiện rủi ro này sẽ xảy ra trong tháng thứ 4 của dự án là bn?

6

Nếu một sự kiện rủi ro có 90% cơ hội xảy ra, và hậu qua là 10000$, tương ứng với 90000$ là:

7

Các rủi ro sẽ được xcá định trong các quá trình quản lýrủi ro nào?

8

Điều gì nên được hoàn thành với những rủi ro trong danh sách theo dõi (watchlist)

9

Tất cảnhững điều sau luôn là đầu vào cho quá trình quản lýrủi ro, ngoại trừ:

10

Khả năng chấp nhận rủi ro được xác định đểgiúp:

11

Tất cảnhững điều sau có 1 kết quảchung của quản lýrủi ro, ngoại trừ

12

Bảo hiểm mua bán được xem xét tốt nhất nhưlà một ví dụvềloại rủi ro nào?

13

Bạn đang thấy rằng thật khó để ước lượng chính xác chi phí sẽ ảnh hưởng bởi rủi ro. Bạn nên ước lượng với:

14

Đầu ra của kếhoạch đối phó rủi ro (risk response planning) là:

15

Việc khắc phục(workaround) được xác định trong quá trình quản lýrủi ro nào?

16

Trong quá trình quản lýrủi ro nào là nhân tốxác định chuyển giao một loại rủi ro (risk made)

17

Một PM vừa hoàn thành kế hoạch đối phó rủi ro cho 1 dựán kỹ thuật có kinh phí 387000$. Điều nào dưới đây anh ta nên làm tiếp theo?

18

Một PM hỏi nhiều bên có liên quan đểxác định xác suất và ảnh hưởng của một sốrủi ro. Anh ta sau đó đã phân tích các giảthuyết. Anh ta đang chuyển sang bước tiếp theo của quản lýrủi ro. Dựa vào các thông tin trên, PM đã QUÊN không làm gì?

19

Một PM tập hợp đội dựán lại, xác định 56 rủi ro trong dựán, xác định các yếu tốkích hoạt rủi ro, xếp hạng trong ma trận mức độrủi ro, kiểm tra các giảthiết và ước lượng chất lượng dữliệu sửdụng. Đội dựán vẫn tiếp tục chuyển sang quá trình quản lýrủi ro. PM đã quên không làm gì?

20

Bạn là một PM cho một dựán xây dựng của một nhà máy sản xuất lớn mới và chưa từng làm trước đó. Chi phí dựán được ước tính là 30.000.000$ và sẽsửdụng 3 người bán. Một khi bắt đầu, dựán không thểxóa bỏ, và sẽcó một phí tổn lớn trong thiết bịvà nhà máy. Là PM của dựán này, điều quan trọng nhất phải thật cẩn thận là:

21

Trong khi lên kếhoạch quản lýrủi ro, đội của bạn đã đưa ra 434 rủi ro và 16 nguyên nhân chính của các rủi ro này. Dựán là dựán cuối cùng trong chuỗi các dự án mà đội sẽlàm việc cùng nhau. Nhà tài trợrất khuyến khích và một khối lượng lớn thời gian đã được đầu tư đểchắc chắn tôn chỉdựán đã hoàn thành và được k{ bởi tất cảcác bên có liên quan chính. Trong giai đoạn lập kếhoạch dựán, đội không đưa ra một cách thức hiệu quả đểlàm giảm hoặc thoát rủi ro. Nó không phải là công việc đểcó thểthuê ngoài hay bịloại bỏ. Giải pháp tốt nhất là:

22

Một PM đang định lượng rủi ro cho dựán của cô ấy. Cô ấy có nhiều chuyên môn bên ngoài, nhưng giá nhưcó thểsửdụng bên trong dựán. Điều này có thể được thực hiện ntn?

23

Một PM nhiều kinh nghiệm vừa bát đầu làm việc trong một tổchức hợp nhất công nghệthông tin lớn. Quản lýcủa cô ấy cung cấp cho cô ta một bản nháp tôn chỉdựán và ngay lập tức yêu cầu cô ấy cung cấp phân tích vềrủi ro trong dựán. Điều nào dưới đây là tốt nhất có thể giúp đỡ PM?

24

Bạn được trang bịnhưmột người quản lýcủa một dựán lớn, mới và phức tạp. do dựán này là then chốt trong kinh doanh và rất rõ ràng (visible), các nhà quản lý cấp cao nói với bạn phân tích rủi ro dựán và chuẩn bịchiến lược đáp ứng rủi ro càng sớm càng tốt. Tổchức có quy trình quản lýrủi ro mà rất ít khi được sửdụng, và có lịch sửnắm bắt rủi ro kém. Điểm mốc đầu tiên của dựán là trong vòng 2 tuần nữa. Trong khi chuẩn bịkếhoạch đối phó rủi ro, đầu vào từ đâu thông thường là ít quan trọng nhất trong sốcác đáp án sau:

25

Bạn đang trong quá trình thực hiện một dựán 2 năm đểtriển khai các văn phòng dọc theo đất nước. một cơn bão gây ra mất điện khi việc nâng cấp đã gần hoàn thành. Khi có điện trởlại, toàn bộ báo cáo dựán và dữliệu lịch sử đã mất mà không có cách nào lấy lại được. Điều gì nên làm để giảm nhẹ rủi ro này?

26

Một dựán phát triển hệthống đang gần tới ngày kết thúc, một rủi ro không xác định trước đây đã được khám phá ra. Điều này có khảnăng ảnh hưởng tới khả năng tổng thểcủa dựán đểgiao sản phẩm. điều nên làm tiếp theo là gì?

27

CPI=0.6, SPI=0.71. Dựán có 625 gói công việc và đang được hoàn thành trong giai đoạn hơn 4 năm. Nhân viên đội dựán rất thiếu kinh nghiệm và dựán nhận được ít hỗtrợcho các kếhoạch thích hợp. Điều nào dưới đây là tốt nhất đểthực hiện?

28

Trong khi chuẩn bịkếhoạch đối phó rủi ro, bạn xác định thêm 1 vài rủi ro. Bạn nên làm gì?

29

Bạn vừa được phân công làm PM cho một dựán truyền thông mới và đang bắt đầu vào giai đoạn thứ2 của dựán. Có khá nhiều rủi ro xuất hiện trong dựán, nhưng không có ai ước tính chúng để đánh giá khoảng kết quảcó thểxảy ra. Điều gì cần được hoàn thành?

30

Trong giai đoạn thực thi dựán, một nhân viên xác định một rủi ro không có trong sổghi. Bạn nên làm gì?

31

Trong giai đoạn thực thi dựán, một vấn đềlớn xảy ra mà không có trong sổ ghi rủi ro. Bạn nên làm gì đầu tiên?

32

Khách hàng yêu cầu thực hiện 1 thay đổi dựán mà sẽgia tăng rủi ro của dự án. Điều nào dưới đây bạn nên làm trước tất cảmọi người?

33

Điều nào dưới đây là tính chất quan trọng của kỹthuật Delphi?

34

Một dựán có 1 vài vấn đề, nhưng vẫn trong khảnăng kiểm soát. Vào những tháng cuối của dựán, phần lớn các khoản dựphòng đã được sửdụng và phần lớn các ảnh hưởng tiêu cực của các sựkiện được dựbáo trước đều đã xảy ra. Có 4 hoạt động còn sót lại và 2 hoạt động trong số đó nằm trên đường tới hạn. Ban lãnh đạo đã thông báo với PM rằng công ty thích hoàn thành dựán sớm hơn 2 tuần theo lịch để nhận được thêm lợi nhuận. Đểphản hồi lại, PM gửi một yêu cầu đềxuất cho 1 vài công việc đội dựán chuẩn bịlàm, với hi vọng một công ty khác sẽhoàn thành công việc nhanh hơn. PM tốt nhất nên cốgắng đểlàm việc với

35

Một khi đã k{, hợp đồng là ràng buộc pháp lý trừ phi

36

Với một hợp đồng rõ ràng, một người bán hoàn thành công việc được chỉrõ, nhưng người mua không hài lòng với kết quả. Hợp động sẽ được xem xét để:

37

Tuyên bố nào liên quan tới tài liệu thầu là đúng?

38

Một PM cho người bán được ban lãnh đạo của cô ấy nói rằng dựán nên làm điều gì có thể đểthưởng tiền ưu đãi. Mục tiêu chính của các điều khoản ưu đãi trong hợp đồng là

39

Tuyên bố nào dưới đây về kiểm soát thay đổi là đúng?

40

Một thủtục kiểm tra của hợp đồng có thểhoàn trảchi phí (cost reimbursable CR) xác định báo giá cao đã được thực hiện. Nếu hợp đồng không chỉrõ các hành động hiệu chỉnh, người mua nên:

41

Mục tiêu chính của thương lượng đàm phán hợp đồng là:

42

Một người bán đang thực hiện hợp đồng hoàn trảchi phí CR khi người mua quyết định sẽmởrộng phạm vi dịch vụvà thay đổi thành hợp đồng giá cố định (fixed price FP). Tất cảcác điều dưới đây là lựa chọn của người bán, ngoại trừ

43

Hội nghịcác nhà thầu là một phần của:

44

Tất cảnhững điều dưới đây phải có đểcó một hợp đồng, ngoại trừ:

45

Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất vai trò của PM trong quá trình kýkết hợp đồng?

46

Đâu là một trong những mục tiêu chính trong quá trình thương lượng

47

Hành động nào dưới đây xảy ra trong khi lên kế hoạch cho việc thu mua?

48

Điều nào dưới đây là tốt nhất cho PM thực hiện trong phần yêu cầu hồi đáp từ người bán của hoạt động quản lýhợp đồng

49

Nhà tài trợ đang lo lắng vềngười bán phát sinh thêm lợi nhuận trong hợp đồng chi phí cộng phí cố định (cost plus fixed fee CPFF). Mỗi tháng người bán yêu cầu PM đệtrình các tính toán CPI và một phân tích của chi phí đểhoàn thành. PM giải thích với nhà tài trợ rằng các khoản lợi nhuận phát sinh không nên phải bận tâm trong dựán này do:

50

Trong một hợp đồng giá cố định, lệphí hay lợi nhuận là

51

Một dựán thực hiện theo hợp đồng có thểhoàn lại chi phí cuối cùng đã sắp kết thúc. Người mua phải nhớphải làm gì

52

Giám đốc dự án đang xây dựng kế hoạch cho dự án. Giám đốc dự án đã xác định các nhiệm vụ và chỉ định nguồn lực thích hợp. Công cụ được sử dụng thông báo rằng một vài nguồn lực được phân bổ xong. Bước tiếp theo của giám đốc dự án sẽ là gì?

53

Giám đốc dự án đã khám phá vấn đề với môđun thống kê của dự án. Các số đo đã được ghi rõ cho các đơn vị của của Mỹ nhưng các nhà lập trình nước ngoài sử dụng các đơn vị quốc tế. Vấn đề này có thể tránh được ở chỗ nào trong dự án?

54

Giám đốc dự án được chỉ định cho một dự án lớn đã và đang được thực hiện một số lần. Đội dự án vừa hoàn tất giai đoạn thiết kế của dự án và đang tiến hành trong giai đoạn triển khai. Tại điểm này, thay đổi nào có thể xẩy ra mà không phải gánh chịu rủi ro của việc tiến hành lại toàn bộ giai đoạn thiết kế?

55

Giám đốc dự án được khách hàng đề nghị thực hiện những thay đổi quan trọng cho dự án. Những thay đổi này không được chú tâm trong Tài liệu thiết kế hay Phạm vi dự án. Cách tốt nhất để giám đốc dự án đáp lại yêu cầu là gì?

56

Nhà tài trợvà PM đang thảo luận loại hợp đồng nào mà PM lên kếhoạch sử dụng trong dựán. Người bán chỉra rằng tổchức thực hiện đã dành ra nhiều tiền để thuê đội ngũthiết kế để đưa ra bản thiết kế. PM lo lắng rằng rủi ro từngười mua sẽ ít nhất có thể. Một lợi thếtừhợp đồng giá cô định cho người bán là

57

Nhưmột phần của hệthống quản lýsổsách, bạn đang cốgắng chắc chắn rằng toàn bộhồsơtừhợp đồng đã được ghi lại và ghi vào bản mục lục. Điều nào dưới đây bạn không nên lo lắng?

58

Bạn đang ởtrong một thương lượng phức tạp khi bên kia nói:”chúng tôi cần hoàn thành trong 1h do tôi phải đón máy bay”. Người này đang sửdụng chiến lược thương lượng nào?

59

Điều nào dưới đây là một lợi thếcủa hợp đồng tập trung?

60

Với loại hợp đồng nào dưới đây, người bán có liên quan nhiều nhất tới phạm vi dựán?

61

Công ty của bạn có một việc khẩn cấp và cần các công việc hợp đồng hoàn thành càng sớm càng tốt. Với tình huống này, điều nào dưới đây là có ích nhất để thêm vào hợp đồng?

62

Trong phần nào của quá trình kýhợp đồng mà việc thương lượng hợp đồng diễn ra?

63

Đội dựán đang cãi nhau vềngười bán tiềm năng mà chấp nhận các đềnghị. Một nhân viên dự án tranh luận vềmột người bán tin cậy trong khi 1 nhân viên khác muốn dựán được trao cho một người bán khác. Đội dựán đang ởtrong phần nào của quá trình quản lýthu mua?

64

Đội dựán dường nhưthích tranh luận: họ đã tranh luận vềmọi thứ. Thật may là PM đã thiết lập 1 hệthống kiểm tra và các buổi họp xây dựng đội mà sẽgiúp đỡ và khuyến khích đội dựán hợp tác nhiều hơn với nhau. Điều mới nhất họtranh luận là họnên tựhoàn thành gói công việc của mình hay thuê ngoài. Họ đang ở trong quá trình nào của việc quản lýthu mua?

65

Một PM đang tạo ra các yêu cầu đềnghị(request for proposal RFP). Anh ấy đang ởtrong quá trình nào của việc quản lýthu mua?

66

Bạn là 1 PM, người quản lý chương trình đến đểgiúp đỡvềgiá thầu cho dự án mới nhất của cô ấy. bạn muốn bảo vệcông ty của bạn khỏi các rủi ro tài chính. Bạn đã có định nghĩa phạm vi giới hạn. Loại hình hợp đồng nào là tốt nhất đểlựa chọn?

67

Thương lượng giữa 2 bên đang trởnên phức tạp, nên bên A làm một vài ghi chép mà cả2 bên đều kývào. Tuy nhiên, khi công việc hoàn thành, bên B khẳng định rằng họkhông yêu cầu cung cấp một hạng mục mà cả2 bên đều đồng { trong quá trình thương lượng, do nó không có trong hợp đồng tiếp theo. Trong trường hợp này, bên B:

68

Dựán của bạn vừa được xúc tiến và bạn đang tìm kiếm một nhà thầy phụ để hoàn thiện mạng lưới nhanh chóng. Không có thời gian để đưa ra yêu cầu cho các đềnghị(RFP) nên bạn chọn sửdụng một công ty bạn đã sửdụng nhiều lần đểphát triển phần mềm. Mối bận tâm chính trong tình huống này là

69

PM và nhà tài trợdựán đang thảo luận vềchi phí dựán và khi nào tốt đểcông ty của họtham gia vào dựán hoặc thuê một công ty khác làm việc này. Nếu họhỏi ýkiến của bạn, bạn nên nói rằng công ty nên tựlàm dựán này sẽtốt hơn nếu như:

70

Sau rất nhiều hứng thú và các công việc nặng nhọc, hợp đồng tuyên bốcông việc cho dựán đã hoàn thành. Ngay cảkhi có được sự đồng ýrằng hợp đồng tuyên bố công việc đã hoàn thành, PM vẫn lo lắng khi nào xác định thật sựtất cảcác yêu cầu của người mua. PM tham dựhội nghịcác nhà thầu. Anh ta hỏi bạn lời khuyên nên làm gì tiếp trong cuộc họp hội nghị. Lời khuyên nào là tốt nhất bạn có thểgiúp đỡ anh ta?:

71

Một người bán được thưởng một hợp đồng đểxây dựng một đường ống. các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng yêu cầu kếhoạch công việc được đưa ra đểngười mua phê duyệt trước khi bắt đầu công việc, nhưng người bán không cung cấp được kếhoạch công việc. điều nào dưới đây là tốt nhất cho PM của người bán để thực hiện

72

Kết thúc hợp đồng khác với kết thúc hoạt động quản trị ởchỗ, kết thúc hợp đồng

73

Bạn vừa bắt đầu quản trịmột hợp đồng khi ban lãnh đạo quyết định chấm dứt hợp đồng. bạn nên làm gì trước tiên?

74

Đội dự án đang tranh luận về người bán sắp tới, người đã đệ trình các đề nghị (submit proposals). Một nhân viên tranh luận về một người bán tin cậy, trong khi một nhân viên khác muốn một nguòi bán khác sẽ có dự án. Điều tốt nhất mà PM nên nhắc nhở đội của mình tập trung vào trong quá trình tìm ra lựa chọn là:

75

Tổ chức đang cố gắng quyết định có nên chia phòng ban quản lý hợp đồng và phân công trách nhiệm ký kết hợp đồng cho một phòng ban có trách nhiệm trực tiếp với dự án hay không. Một chuyên gia về hợp đồng không thực sự muốn có sự chia tách này do họ sẽ mất……………………… trong môi trường phân tán việc ký kết hợp đồng(or phi tập trung- decentralized)

76

Trong giai đoạn thực thi dự án, các nhân viên đội dự án bàn giao sản phẩm của dự án cho người bán. Tuy nhiên, người bán từ chối những sản phẩm này, tuyên bố rằng nó không đáp ứng yêu cầu ở trang 300 của tài liệu đặc tả chi tiết kỹ thuật. bạn đã xem lại tài liệu và cũng đồng {. Điều tốt nhất nên làm là gì?

77

Loại hợp đồng nào bạn KHÔNG muốn sử dụng nếu bạn không đủ nhân lực để kiểm tra các hóa đơn?

78

Một PM mới đang bắt đầu tạo ra bản hợp đồng tuyên bố công việc. Một bên có liên quan muốn thêm 1 vài hạng mục vào bản hợp đồng tuyên bố công việc. Một bên có liên quan khác chỉ muốn mô tả các yêu cầu chức năng. dự án rất quan trọng với công ty của PM, nhưng một người bán sẽ làm việc này. Bạn sẽ khuyên PM này điều gì?

79

Một khách hàng đưa cho bạn bản hợp đồng tuyên bố công việc cho một dự án 8 tháng khá phức tạp và có 1 vài điểm chưa biết. Khách hàng yêu cầu bạn chỉ làm việc (just “get it done”) và chỉ muốn gặp bạn vào cuối tháng thứ 8 khi bạn bàn giao dự án hoàn thiện. trong tình huống này, điều tốt nhất nên làm là:

80

Gần cuối dự án cuối cùng của bạn, một nhóm các bên có liên quan muốn thêm các yêu cầu vào khi họ biết rằng họ sẽ bị ảnh hưởng từ dự án của bạn. điều này sẽ là một rắc rối do bạn không bao gồm thời gian và chi phí trong kế hoạch quản lý dự án cho những yêu cầu kiểu này. Điều tốt nhất bạn nên làm đề ngăn chặn những vấn đề này trong các dự án sắp tới là:

81

Dự án phát triển phần mềm không phát triển tốt. có hơn 30 bên có liên quan, và không ai đồng ý với mục tiêu dự án. Một bên có liên quan tin rằng dự án có thể có được 30% cải thiện trong khi một bên khác tin rằng có thể lên tới 50%. PM thì là 10% cải thiện là thực tế hơn. Cách giải quyết tốt nhất là:

82

Một đội dự án đã hoàn thành, và khách hàng đã chấp nhận, phạm vi dự án đã hoàn thành. Tuy nhiên, các bài học rút ra do phòng ban quản lý dự án yêu cầu vẫn chưa dc hoàn thành. Trạng thái của dự án là ntn?

83

Bạn đang ở giai đoạn giữa dự án của một sản phẩm mới phát triển cho 1công ty công khai giao dịch, bạn biết được người PM trước đã chi trả 3000000$ mà không được phê chuẩn theo chính sách công ty. Thật may mắn, CPI=1.2. bạn nên làm gì?

84

Trong cuộc họp với một vài bên có liên quan, PM được yêu cầu thêm công việc vào phạm vi dự án. PM đã sử dụng thông tin phù hợp với dự án trước khi tôn chỉ dự án được k{ và nhớ rằng nhà tài trợ đã từ chối rõ ràng các khoản vốn cho phạm vi được đề cập bởi các bên có liên quan. Điều tốt nhất mà PM nên làm là:

85

Khi kiểm tra lịch của một nhân viên để lên lịch họp, bạn nhìn thấy cô ấy đã đặt lịch gặp với 1 bên có liên quan chính nhưng bạn đã không được thông báo. Cách thăm dò tốt nhất là:

86

PM đang có một thời gian khó khăn khi giữ cho dự án phát triển đúng lịch trình. Dự án yêu cầu 220 người để hoàn thành. Tất cả các vấn đề của dự án đã được giải quyết và PM hài lòng, SPI=0.67, CPI=1.26, có 23 hoạt động trong đường tới hạn và độ dài PERT của dự án là 26. Trong điều kiện này, báo cáo trạng thái hàng tháng nên báo cáo rằng:

87

Nhân viên của bạn đã chậm 3 ngày so với lịch báo cáo. 5 phút trước khi cuộc họp mà chủ đề của báo cáo sẽ được thảo luận thì cô ấy mới đưa cho bạn báo cáo. Bạn nhận thấy có 1 vài lỗi nghiêm trọng trong đó, bạn nên làm gì?

88

Một người quản lý có trách nhiệm cho 1 dự án có được sự hỗ trợ từ người lãnh đạo cấp cao. Từ khi bắt đầu, bạn đã không đồng ý với ng quản lý này về việc dự án nên tiến hàng ntn và các sản phẩm bàn giao là gì. Bạn và cô ấy đã bất đồng quan điểm rất nhiều vấn đề trong quá khứ. Phòng ban của bạn được giao nhiệm vụ cung cấp 1 vài gói công việc quan trọng do dự án. Bạn nên làm gì?

89

Một dự án lớn và phức tạp về xây dựng trong một công ty nc ngoài yêu cầu sự kết hợp để di chuyển các thiết bị yêu cầu qua 1 con phố đông đúc. Để chắc chắn thiết bị được vận chuyển an toàn, các mối liên hệ của bạn ở nc này thông báo rằng bạn phải trả cho các cảnh sát địa phương 1 khoản để thuận tiện cho việc vận chuyển. bạn nên làm gì?

90

Một cuộc thương lượng lớn với 1 nhà thầu phụ tiềm năng đã được lên lịch vào ngày mai, bạn phát hiện ra có 1 cơ hội tốt mà dự án sẽ bị hoãn. Bạn nên làm gì?

91

Bạn được phân công quản lý 1 dự án đã hoàn thành được 1 nửa theo lịch trình. Sau đánh giá bao quát, bạn phát hiện ra dự án đang đi chậm hơn lịch trình(far behind schedule), và dự án có thể sẽ kéo dài gấp đôi thời gian ước tính ban đầu của PM trước. tuy nhiên, nhà tài trợ đã được nói là dự án đang đúng lịch trình. Hành đông tốt nhất là:

92

Bạn đang đi được ½ chặng đường qua 1 buổi giới thiệu máy bay mạng lớn (major network rollout). Có 300 địa điểm trong US và 20 ở UK. Một người bán phần mềm vừa phát hành một phần mềm lớn nâng cao chất lượng cho 1 vài thiết bị được cài đặt. việc nâng cao chất lượng cung cấp cho khách hàng chức năng họ yêu cầu mà không có sẵn tại thời điểm dự án bắt đầu. trong điều kiệnnày, hành động nào là tốt nhất?

93

Bạn đang làm việc trong dự án nghiên cứu và phát triển, khách hàng yêu cầu bạn bao gồm một thành phần đặc biệt vào dự án. Bạn biết rằng nó có nghĩa là thêm công việc, và bạn k muốn có sự vượt quá nguồn dự trữ có sẵn. bạn nên làm gì?

94

Bạn là PM cho 1 trong nhiều dự án trong 1 chương trình lớn và quan trọng. tại buổi họp quan trọng, bạn chú ý rằng một PM khác đã báo cáo dự án của cô ấy đúng lịch trình. Tìm kiếm trong dự án của bạn khoảng 1 vài tuần trc, bạn nhớ rằng nhiều sản phẩm bàn giao từ dự án khác đã bị chậm trễ. Bạn nên làm gì?

95

Bạn luôn được ban lãnh đạo yêu cầu cắt giảm ước tính dự án 10% sau khi bạn đưa nó cho họ. phạm vi của dự án mới là k rõ ràng và có hơn 30 bên có liên quan. Ban lãnh đạo mong muốn giảm thời gian giải lao 25% như 1 kết quả của dự án. Điều nào dưới đây là hành động tốt nhất trong tình huống này?

96

Nhân viên của bạn đã chậm 3 ngày so với lịch báo cáo. 5 phút trước khi cuộc họp mà chủ đề của báo cáo sẽ được thảo luận thì cô ấy mới đưa cho bạn báo cáo. Bạn thấy có 1 vài lỗi nghiêm trọng trong báo cáo. Điều này có thể ngăn chặn ntn?

97

Dự án đang đi được nửa đường khi bạn phát hiện có 1 ng bán phần mềm cho dự án của bạn có khó khăn lớn trong việc giữ nhân viên do bất đồng lao động. nhiều dự án khác trong công ty của bạn cũng sử dụng các dịch vụ của công ty. Bạn nên làm gì?

98

Điều nào dưới đây KHÔNG phải là trách nhiệm của PM

99

Để hoàn thành công việc trong dự án của bạn, bạn đã được cung cấp các thông tin bí mật từ tất cả khách hàng của bạn. một trường đại học liên lạc với bạn để nhờ giúp đỡ trong nghiên cứu của họ. sự giúp đỡ như vậy sẽ đòi hỏi bạn cung cấp cho công ty 1 vài dữ liệu khách hàng từ file của bạn. bạn nên làm gì?

100

Ban lãnh đạo đã hứa với bạn 1 phần phí ưu đãi từ khách hàng nếu bạn hoàn thành dự án sớm hạn. trong khi hoàn thành 1 sản phẩm bàn giao quan trọng, đội của bạn thông báo rằng sản phẩm đã đáp ứng các yêu cầu trong hợp đồng nhưng không cung cấp chức năng mà khách hàng cần. nếu sản phẩm bàn giao muộn, dự án không thể hoàn thành sớm hạn. bạn nên làm gì /