1

4 giám đốc dự án (PM) ngồi ăn trưa với nhau và thảo luận về dự án của họ. phần lớn thời gian họ phàn nàn về việc quản lys và điều hành dự án khó khăn như thế nào. Một số lời phàn nàn là về các cổ đông và các thay đổi mà họ tạo ra cho dự án. Người khác thì phàn nàn về sự khó khăn trong việc thúc đẩy nhân viên hợp tác và làm việc. 1 người PM muốn tập trung vào tất cả các lợi ích của ma trận tổ chức mà họ đều làm ra. Anh ta sẽ đề cập tới vấn đề nào?

2

2 PM vừa nhận ra họ đang ở trong một ma trận tổ chức yếu và quyền lực của họ trong vai trò là PM bị hạn chế. Một người nhận ra anh ta thật sự là người giải quyết công việc dự án (project expediter), người còn lại nhận ra rằng anh ta là điều phối viên của dự án (project coordinator). Vậy người tiến hành và điều phối viên của dự án khác nhau ntn?

3

Trong một tổ chức hướng dự án (tổ chức trong đó k có các công việc thường nhật mà toàn là dự án), đội dự án có đặc điểm gì:

4

Một PM đang cố gắng hoàn thành dự án phát triển phần mềm, nhưng không thể tập trung và quan tâm nhiều tới dự án. Nguồn nhân lực được tập trng vào hoàn thành các công việc liên quan tới các tiến trình sản xuất phần mềm, và PM có ít thẩm quyền để phân công nguồn lực một cách hợp lý. Loại hình tổ chức nào mà người PM này đang làm việc?

5

Một PM có ít kinh nghiệm quản lý dự án. Nhưng anh ta được phân công làm PM cho một dự án mới. do anh ta sẽ làm việc trong một tổ chức ma trận (matrix organization) để hoàn thành dự án của mình, anh ta có thể trông đợi việc truyền thông trong dự án của mình có đặc điểm:

6

2 nhân viên trong đội dự án đang nói chuyện với nhau và phàn nàn về việc rất nhiều người đang yêu cầu nhân viên đó phải làm một số việc. nếu anh ta làm việc trong một tổ chức bao gồm các phòng ban chức năng (functional organization), ai sẽ có quyền để đưa ra chỉ dẫn cho các thành viên dự án?

7

Ai có nhiều thẩm quyền nhất trong một tổ chức hướng dự án (projectized organization)

8

Tính chất nào dưới đây không phải là tính chất của một dự án

9

Các bên liên quan quản lý dự án ngoại trừ việc:

10

Một người quản lý và giám đốc kĩ thuật thảo luận về một thay đổi trong gói công việc chính. Sau khi thảo luận, người quản lý liên lạc với bạn và yêu cầu bạn hoàn thành các thủ tục giấy tờ để thực hiện việc thay đổi đó. Đây là ví dụ về:

11

Dự án đang trong quá trình lập kế hoạch nhóm. 3 bên có liên quan yêu cầu giám đốc dự án cung cấp một số thông tin về phương pháp quản lý dự án mới của công ty, phương pháp này lấy từ đâu và tại sao nó lại khác biệt với cách họ quản lý các dự án. 3 bên có liên quan đều là bạn của người quản lý dự án, toàn bộ nhóm dự án đều đã làm việc với nhau trong nhiều năm. Dự án sử dụng một vài điều khoản mới như “hành động hiệu chỉnh” (corective action), điều này làm cho một số bên có liên quan lo lắng, họ không chắc chắn nếu cách thức quản lý dự án sẽ thay đổi cùng với các điều khoản mới. người quản lý dự án nên làm gì?

12

Một PM đang quản lý dự án thứ 2 của mình. Dự án đã bắt đầu được 1 tháng sau khi dự án thứ nhất bắt đầu. dự án đầu tiên của PM này là một dự án nhỏ, tuy nhiên đang mở rộng từng ngày. Mỗi ngày trôi qua, người PM này bắt đầu cảm thấy cần sự giúp đỡ. Gần đây, anh ta đã nghe có tin rằng năm ngoái cũng có một dự án gần giống với dự án thứ 2 của anh ta. Anh ta nên làm gì?

13

Dự án đang tiến hành tốt, ngoại trừ số lượng các thay đổi đã được tạo ra. Dự án được thực hiện và chia ra 7 ban khác nhau trong công ty và sẽ cải thiện đáng kể hiệu năng của các phòng ban này khi nó được thực hiện. có 14 quy trình quản lý dự án được lựa chọn để sử dụng trong dự án này. PM là một chuyên gia kĩ thuật và được training về truyền thông và quản lý nhân lực. điều nào dưới đây là nguyên nhân của vấn đề của dự án (số lượng các thay đổi)?

14

Vòng đời dự án và vòng đời sản phẩm khác nhau. Trong vòng đời dự án có đặc điểm gì khác khi so sánh với vòng đời sản phẩm?

15

Các bên có liên quan có thể được xác định trong quy trình nào của việc quản lý dự án?

16

Trong quản lý dự án, ta chỉ quản lý bởi mục tiêu làm việc khi nào?

17

Người quản lý của bạn quyết định rằng tất cả các đơn hàng (orders) đều được coi như trong dự án (treated as "project") và người PM sẽ cập nhật các đơn hàng này hàng ngày, giải quyết các vấn đề và chắc chắn rằng khách hàng chính thức chấp nhận sản phẩm trong vòng 30 ngày. Doanh thu từ 1 đơn hàng riêng lẻ có thể dao động từ 100$ tới 150000$. PM không yêu cần phải lập kế hoạch và chỉ cần cung cấp trạng thái đơn hàng hàng ngày. Bạn xác định tình huống này như thế nào?

18

Trong giai đoạn (quy trình - process) nào của vòng đời dự án mà tài liệu ngân sách chi tiết được viết ra?

19

Tôn chỉ dự án được viết ra trong giai đoạn nào của vòng đời dự án?

20

Đội dự án vừa hoàn thành lịch khởi tạo dự án (initial project schedule) và ngân sách dự án. Việc phải làm tiếp theo là:

21

Lịch làm việc chi tiết của dự án có thể được tạo ra sau khi đã có:

22

Người nên được kiểm soát dự án trong quá trình lập kế hoạch dự án là:

23

Trong giai đoạn khởi tạo dự án, văn bản nào dưới đây KHÔNG cần thiết:

24

Nhà tài trợ dự án vừa cung cấp bản tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ. việc phải làm tiếp theo là:

25

Các ràng buộc về lịch trình dự án mức cao được xác định trong giai đoạn nào?

26

Bảng phân rã công việc WBS và từ điển WBS đều được hoàn thành. Đội dự án bắt đầu xác định các rủi ro. Nhà tài trợ liên lạc với PM để yêu cầu làm ma trận trách nhiệm. dự án có ngân sách là 100000$ với 14 nhân lực đến từ 3 quốc gia. Dự án có một rủi ro nhỏ và PM đã quản lý rất nhiều dự án giống dự án này. Việc phải làm tiếp theo là:

27

Một PM không có nhiều thời gian để lên kế hoạch trước khi ngày bắt buộc khởi động dự án đang tới. Do đó anh ta muốn lập kế hoạch hiệu quả nhất có thể. Anh ta nên làm gì?

28

PM chắc chắn rằng sản phẩm của dự án phải hoàn thiện theo kế hoạch quản lý dự án. Anh ta đang ở giai đoạn nào của dự án?

29

Một PM nhận được cuộc gọi từ nhân viên dự án, thông báo rằng đã có sự khác nhau giữa tốc độ của một hệ thống trong dự án và tốc độ đề ra. PM ngạc nhiên bởi vì quản lý hiệu năng không được xác định trong giai đoạn lập kế hoạch. Nếu PM sau đó có thể ước tính được khi nào sẽ có phản hồi của sự khác nhau này, thì anh ta đang ở giai đoạn nào của quản lý dự án?

30

Một nhân viên dự án thông báo cho PM rằng hoạt động bao gồm một gói công việc hiện nay không còn thích hợp nữa. điều này là tốt nhất cho PM khi anh ta đang ở trong một phần nào của giai đoạn phát triển dự án?

31

Trong buổi họp đội dự án, một nhân viên dự án hỏi về đơn vị đo đạc nào được sử dụng trong dự án để kiểm soát hiệu năng. nhân viên này cảm thấy một vài thước đo có liên quan tới công việc của anh ta đang không chính xác. Dự án được xem xét tốt nhất trong phần nào của giai đoạn phát triển dự án?

32

Trong khi hoàn thành gói công việc, nhà tài trợ yêu cầu PM báo cáo dự án đang được diễn tiến ntn. Trong quá trình chuẩn bị báo cáo, PM yêu cầu tất cả nhân viên dự án họ đã làm được bao nhiêu % công việc của mình. Có một nhân viên rất khó khăn trong việc quản lý từ đầu. khi trả lời câu hỏi của PM, anh ta nói rằng chưa hoàn thành gì cả. Mệt mỏi vì được trả lời như vậy, PM báo cáo với thủ trưởng của đội dự án là các nhân viên không có tinh thần hợp tác. Vấn đề thật sự ở đây là gì?

33

Sự kết hợp hiệu quả (effective project integration) thường yêu cầu phải nhấn mạnh vào:

34

Sự cần thiết của……… là một trong những hiệu quả mạnh mẽ chính cho việc truyền thông trong dự án:

35

Mô tả nào dưới đây là chính xác nhất về việc sử dụng các thông tin lịch sử từ các dự án đã có:

36

Khi có sự thay đổi, PM tốt nhất nên hướng sự tập trung của mình vào:

37

Vai trò của nhà tài trợ trong dự án là:

38

Điều nào KHÔNG phải là một thành phần của hệ thống kiểm soát thay đổi hiệu quả?

39

Một hệ thống cấp phép được dùng để làm gì?

40

Một dự án bị yêu cầu thay đổi trong tôn chỉ dự án. Ai có trách nhiệm chính để quyết định nếu như các thay đổi này là cần thiết?

41

Ai thực hiện việc tích hợp dự án?

42

Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất vai trò của PM như một người kết hợp dự án (integrator)

43

Việc phê chuẩn các hành động hiệu chỉnh là đầu vào của (được thực hiện trước)

44

Một bên có liên quan đặc biệt có tiếng trong việc tạo ra thay đổi trong dự án. Cách PM tiếp cận với bên có liên quan này tại thời điểm bắt đầu dự án nào là tốt nhất trong tình huống này?

45

Bạn là 1 PM mới chưa có kinh nghiệm gì. Bạn được yêu cầu lên kế hoạch cho một dự án mới. trong tình huống này, trong quá trình lập kế hoạch, tốt nhất bạn nên dựa vào gì để có cơ hội thành công?

46

Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất về kế hoạch quản lý dự án?

47

You are taking over a project and determine the following: activity B has an early finish (EF) of day 3, a late finish (LF) of day 6, and an early start (ES) of day 2. Activity L is being done by a hard-to-get resource. The cost performance index (CPI) is 1.1 and the schedule performance index (SPI) is 0.8. based on this information what would you be more concerned about?

48

Người PM trước của dự án của bạn đã quản lý dự án mà không có tổ chức dự án. Có sự thiếu hụt trong kiểm soát quản lý và không có sản phẩm chuyển giao nào được xác định rõ. Lựa chọn nào dưới đây là tốt nhất cho bạn để tổ chức dự án tốt hơn?

49

Bạn đang kiểm soát dự án trong giai đoạn lên kế hoạch và phát hiện ra có 6 cá nhân đã ký vào tôn chỉ dự án. Điều nào dưới đây có liên quan nhất với bạn?

50

Tôn chỉ dự án cho một dự án của được phê chuẩn để lê kế hoạch và bạn vừa được phân công là PM. Nhận ra rằng lên kế hoạch dự án là nỗ lực xuyên suốt dự án, việc nào sau đây bạn nên kết hợp nhất?

51

Tất cả các điều dưới đây đều là một phần của quản lý và thực thi quản lý dự án, ngoại trừ:

52

Một PM được trang bị để lãnh đạo một dự án kỹ thuật cao trong khu vực với những người ít thông thạo về lĩnh vực này. PM ủy quyền xây dựng lịch làm việc, ước tính chi phí, lựa chọn hành động và phân công hành động cho nhiều thành viên trong đội dự án, và chỉ làm việc như người xem xét và điều phối các hoạt động của dự án. Kết quả của cách tiếp cận này giống như:

53

Bạn đang trong quá trình thực hiện các thay đổi quan trọng cho một sản phẩm đã có, khi bạn biết rằng nguồn lực đã hứa vào lúc khởi động dự án hiện tại đang không có thì điều tốt nhất bạn nên làm là gì?

54

Bạn được phân công để quản lý việc phát triển của website đầu tiên của một tổ chức. website này sẽ rất phức tạp và có tính tương tác cao, và đội dự án của bạn cũng như khách hàng chưa có kinh nghiệm gì trong việc phát triển website. Thời hạn bàn giao sản phẩm rất gấp gáp. Bất kỳ một sự chậm trễ nào sẽ tiêu tốn tiền của công ty bạn cũng như khách hàng. Bạn có một nhà tài trợ dự án và có bản hợp đồng bàn giao, tôn chỉ dự án và kế hoạch quản lý dự án đều đã có chữ ký. Bên phía khách hàng đã giữ lại đầy đủ các thông báo của quá trình thực hiện dự án thông qua báo cáo trạng thái và biên bản họp. dự án đang trong đúng lịch trình, trong ngân sách và việc xem xét lại cuối cùng (chỉ mang tính hình thức) cũng đã được lên lịch. Đột nhiên, bạn nghe rằng toàn bộ nỗ lực có thể bị hủy bởi vì sản phẩm đang phát triển là hoàn toàn không được chấp nhận. điều gì là nguyên nhân của vấn đề này?

55

PM nhận được 1 thay đổi từ khách hàng và thay đổi này không ảnh hưởng tới lịch hoạt động của dự án và dễ dàng để hoàn thành. PM nên làm gì đầu tiên?

56

Công ty của bạn vừa trúng thầu một dự án lớn. dự án sẽ bắt đầu trong vòng 3 tháng và có trị giá 2000000$. Bạn đang là PM của một dự án đã có. Điều đầu tiên bạn nên làm là gì sau khi nghe tin về dự án mới?

57

Bạn là PM vừa được phân công để kiểm soát một dự án (người PM cũ của dự án này vừa rời khỏi công ty). Người PM cũ nói với bạn rằng dự án đang trong đúng lịch trình, nhưng chỉ khi anh ta thúc giục liên tục các nhân viên làm việc. điều đầu tiên bạn sẽ làm trong cương vị 1 PM mới là:

58

Bạn được phân công làm PM của một dự án đang được thực hiện. dự án vẫn đang thực hiện trong ranh giới các ràng buộc, tuy nhiên khách hàng k hài lòng với hiệu năng của dự án. Điều đầu tiên bạn nên làm là gì?

59

Một PM biết được rằng các hành động hiệu chỉnh vừa được 1 nhân viên dự án thực hiện, nhưng chưa được ghi lại. người PM này nên làm gì tiếp theo?

60

Yêu cầu của khách hàng thay đổi thông số của sản phẩm sẽ làm thời gian thực hiện dự án tăng thêm 2 tuần. người PM nên làm gì?

61

Trong quá trình thực thi dự án, PM xác định có một thay đổi về nguyên vật liệu cho dự án là cần thiết. PM triệu tập 1 cuộc họp để lên kế hoạch thực hiện thay đổi này. Đây là một ví dụ về:

62

Dự án đang phát triển tốt khi tất cả các thay đổi bất ngờ từ các bên có liên quan. Sau khi các thay đổi đã được xác định, PM dành thời gian với tất cả các bên có liên quan để tìm ra tại sao lại có thay đổi và xem xét có thêm thay đổi nữa hay không. Công việc dự án tạm lắng xuống khi một nhân viên tình cờ đề cập với PM rằng anh ta đã thêm chức năng vào sản phẩm của dự án mà không làm ảnh hưởng tới thời gian, chi phí hay chất lượng của dự án. PM nên làm gì đầu tiên?

63

Một PM đang quản lý một hợp đồng có giá sẵn (fixed price contract). Cô ấy nghĩ rằng một thay đổi lớn từ yêu cầu của khách hàng sẽ ảnh hưởng tới lịch trình dự án. Cô ấy nên làm gì đầu tiên?

64

Trong khi hoàn thành một dự án, một PM nhận ra rằng anh ta cần giảm bớt chi phí dự án. Sau khi nghiên cứu các lựa chọn của mình, anh ta thực hiện thay đổi dưới đây. Lựa chọn nào sẽ làm giảm chi phí dự án?

65

Dự án này được tuyên bố (chartered?) để xác định cách thức mới để mở rộng vòng đời sản phẩm của một sản phẩm của công ty bậc trung. Người PM tới từ một ban kỹ thuật và đội dự án là từ ban sản phẩm và ban tiếp thị. Tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ và kế hoạch dự án đã hoàn thành khi một bên có liên quan thông báo với đội dự án là: có một cách tốt hơn để hoàn thành một gói công việc. họ cung cấp văn bản xem xét kỹ thuật từ ban của họ, văn bản này chứng minh cách thức mới để hoàn thành công việc sẽ thực sự nhanh hơn cách thức cũ. PM đã từng có kinh nghiệm tương tự với phòng ban này trong dự án khác, và hi vọng là sẽ xảy ra trong dự án này. PM nên làm gì đầu tiên?

66

Kết thúc hợp đồng và kết thúc quản lý giống nhau ở chỗ chúng đều có liên quan tới

67

Đầu ra của kết thúc quản lý là sự tạo ra:

68

Tất cả các điều sau đều diễn ra trong khi kết thúc dự án, ngoại trừ:

69

Dự án không được hoàn thành trừ phi:

70

Bạn đang làm việc trong một dự án phát triển phần mềm mới và sử dụng hơn 230 nhân lực. cuối cùng, tất cả phạm vi đã hoàn thành. Điều nên làm bây giờ là (it's would be best to)

71

Tôn chỉ dự án bao gồm điều nào sau đây?

72

Một PM đang cố gắng để thuyết phục ban lãnh đạo sử dụng quản lý dự án và quyết định bắt đầu cái thiện việc quản lý dự án của công ty bằng cách sử dụng tôn chỉ dự án. Điều nào dưới đây mô tả chính xác nhất tại sao tôn chỉ dự án có thể giúp PM này:

73

Lập trình theo độ dài (linear programming) là một ví dụ của loại hình tiêu chuẩn lựa chọn dự án nào?

74

Bạn vừa làm xong tôn chỉ dự án nhưng chưa được phê duyệt. quản lý của bạn và thủ trưởng của anh ta yêu cầu dự án phải bắt đầu ngay lập tức. Điều nào dưới đây là tốt nhất để thực hiện?

75

Phòng kỹ thuật vừa phát hiện ra một vấn đề với hệ thống tính toán chi phí và đã yêu cầu phòng hệ thống để phân tích điều gì sai và sửa chữa nó. Bạn là một PM đang làm việc với chương trình tính toán chi phí trong một dự án khác. Ban lãnh đạo đã xác định yêu cầu thay đổi đối với ban kiểm soát thay đổi là thêm vào dự án của bạn một công việc mới. dự án đã có của bạn có hiệu suất chi phí (CPI) là 1.2 và chỉ số thực hiện theo lịch (SPI) là 1.3 nên bạn cần thêm phòng để thêm công việc mà không làm chậm trễ dự án của bạn hay làm tăng chi phí của dự án này. Sau một vài phân tích, bạn xác định rằng công việc mới và công việc đã có không ảnh hưởng lẫn nhau và có thể làm đồng thời. 2 công việc yêu cầu các kỹ năng khác nhau. Điều tốt nhất nên làm là:

76

Toàn bộ các công việc kỹ thuật trong dự án đã hoàn thành. Điều nào phải hoàn thành tiếp?

77

Một hệ thống đánh số của WBS cho phép các nhân viên dự án:

78

WBS có thể được suy nghĩ tốt nhất như một sự viện trợ hiệu quả cho truyền thông…….

79

Điều nào dưới đây là thuộc tính chính của xác minh phạm vi?

80

Trong giai đoạn thực thi, một nhân viên dự án hỏi người PM do anh ta không chắc chắn mình phải thực hiện công việc nào trong dự án. Tài liệu nào dưới đây chứa bản mô tả chi tiết của các gói công việc?

81

Tuyên bố phạm vi dự án được tạo ra trong giai đoạn nào của dự án?

82

Chương trình được lên kế hoạch nhiều năm trước khi có một giới thiệu lớn của công nghệ mới. trong khi lên kế hoạch cho dự án mới để bắt đầu trong chương trình này, PM đã mở rộng kế hoạch quản lý phạm vi dự án do dự án trở nên phức tạp hơn. Mức độ không chắc chắn trong phạm vi là:

83

Một kế hoạch quản lý dự án nên thực tế để sử dụng quản lý dự án. Phương pháp nào dưới đây là tốt nhất để có được một kế hoạch quản lý dự án có tính thực tế?

84

Một PM mới được các chuyên gia quản lý dự án có kinh nghiệm cố vấn. anh ta thấy rằng thật khó để tìm đủ thời gian quản lý dự án do dự án và phạm vi sản phẩm đang ngày càng phức tạp. các chuyên gia đề cập tới các công cụ đơn giản cho quản lý dự án như WBS, có thể được sử dụng trong quá trình thực hiện dự án để giúp đỡ việc quản lý. Vậy WBS dùng để làm gì?

85

Trong buổi họp với đội dự án, một nhân viên đề nghị tăng phạm vi to hơn phạm vi trong tôn chỉ dự án. PM chỉ ra rằng đội dự án cần tập trung vào hoàn thành tất cả công việc và chỉ công việc được yêu cầu. đây là một ví dụ về:

86

Khi nào thì xác minh phạm vi nên được hoàn thành:

87

Dự án đã gần như hoàn thành. Dự án có biến động về lịch trong là 300 và biến động chi phí là -900. Tất cả đã được hoàn thành và đáp ứng yêu cầu chất lượng ngoại trừ việc giám định kiểm soát chất lượng. Tất cả các mục trong nhật ký vấn đề (issue log) đều được giải quyết. Khá nhiều nguồn lực đã được giải phóng. Nhà tài trợ tổ chức một buổi gặp mặt để xác minh sản phẩm khi khách hàng thông báo với PM rằng họ muốn một thay đổi chính đối với phạm vi dự án. PM nên làm gì?

88

Bạn vừa tham gia vào phòng quản lý dự án sau 5 năm làm việc trong dự án. Một trong những điều bạn muốn giới thiệu với công ty là sự cần thiết của bảng WBS. Một vài PM đã tức giận do bạn đang đòi hỏi họ phải làm thêm việc. Điều nào dưới đây là tốt nhất khi bạn muốn thuyết phục họ sử dụng WBS?

89

Một PM mới vừa xin bạn lời khuyên để tạo ra bảng WBS. Sau khi bạn giải thích quy trình cho anh ta, anh ta hỏi bạn rằng nên sử dụng phần mềm nào để lập bảng WBS và anh ta nên làm gì với nó khi anh ta hoàn thành. Bạn sẽ trả lời rằng bức hình (picture) không phải là kế quả giá trị nhất của việc tạo bảng WBS, đó là:

90

Để quản lý dự án một cách hiệu quả, công việc nên được chia nhỏ ra. Điều nào dưới đây KHÔNG mô tả cách chia công việc nhỏ tới mức nào?

91

Một PM có thể sẽ sử dụng…………… để chắc chắn rằng đội dự án biết rõ công việc nào được bao gồm trong mỗi gói công việc của họ?

92

Một PM vừa được phân công cho 1 dự án mới và được đưa cho tôn chỉ dự án và tuyên bố phạm vi dự án sơ bộ. Điều đầu tiên anh ta nên làm là gì?

93

Pha xây dựng của một sản phẩm phần mềm mới sắp hoàn thành. Pha tiếp theo là kiểm thử và cài đặt (implementation). Theo lịch trình, dự án chỉ còn 2 tuần nữa. PM nên làm gì truwóc khi chuyển sang pha cuối cùng

94

Bạn đang quản lý một dự án 6 tháng và tổ chức họp mặt 1 tuần 2 lần với các bên có liên quan tới dự án. Sau 5.5 tháng làm việc, dự án vẫn theo đúng lịch trình và ngân sách, nhưng các bên có liên quan không hài lòng với sản phẩm thu được. Tình huống này sẽ làm chậm 1 tháng để hoàn thành dự án. Quy trình quan trọng nhất để ngăn chặn tình huống này là:

95

Tất cả các điều dưới đây đều là một phần của đường chuẩn phạm vi (scope baseline) ngoại trừ:

96

Một trong các bên liên quan của dự án liên lạc với PM để thảo luận vài mở rộng về phạm vi mà họ muốn thêm vào dự án. PM hỏi về văn bản chi tiết và các hoạt động trong quy trình quản lý phạm vi. Khi phạm vi yêu cầu đã hoàn tất, PM nên làm gì tiếp theo?

97

Để quản lý lịch trình, một PM phân tích lại dự án để dự đoán trước thời gian thực hiện dự án. Cô ấy phân tích chuỗi hành động với độ linh hoạt lịch trình ít nhất, đây là kỹ thuật gì?

98

Một thành phần (or phụ thuộc - dependency) yêu cầu thiết kế phải hoàn thành trước khi sản xuất bắt đầu. Đây là ví dụ của:

99

Biểu đồ đoạn (bar charts) giải thích điều nào tốt hơn là sơ đồ mạng?

100

Nếu ước tính lạc quan nhất (optimistic estimate) cho 1 hoạt động là 12 ngày, và ước tính bi quan nhất là 18 ngày, độ lệch tiêu chuẩn của hành động này là bn?